Documentos legales

1. Responsable del tratamiento de datos

El presente Aviso de Privacidad describe cómo DoohUrban (en adelante, "DoohUrban", "nosotros" o "la Empresa"), recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios del sitio web www.DoohUrban.com (o el dominio que corresponda) y de sus clientes anunciantes.

DoohUrban es una red de publicidad exterior digital móvil (DOOH) que opera pantallas LED montadas en techos de taxis en la ciudad de Posadas, Misiones.

2. Datos que recopilamos

Según cómo interactúe con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de contacto: nombre, apellido, empresa, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp, provistos a través de formularios de contacto o cotización.
• Datos de facturación: razón social, CUIT/CUIL, domicilio fiscal, cuando se formaliza una contratación de espacio publicitario.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, mediante cookies y tecnologías similares (ver Sección 6).
• Contenido publicitario: piezas gráficas, videos y material de campaña que el cliente anunciante nos proporciona para su exhibición en pantalla.
• Datos de geolocalización de flota: DoohUrban recopila datos de posición GPS de los vehículos que integran la red (taxis asociados), con fines operativos y de reporte de impactos publicitarios. Estos datos corresponden a los vehículos/conductores asociados a la red, no a los usuarios del sitio web.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para:

• Responder consultas comerciales y elaborar cotizaciones.
• Gestionar la contratación de espacios publicitarios y la facturación correspondiente.
• Programar y verificar la exhibición del contenido publicitario contratado.
• Generar reportes de circulación, alcance y ubicación de los vehículos con pantallas (proof of play).
• Mejorar el sitio web y analizar su uso mediante estadísticas agregadas.
• Cumplir obligaciones legales, contables e impositivas.
• Enviar comunicaciones comerciales, únicamente cuando el usuario lo haya autorizado expresamente.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa reglamentaria, bajo las siguientes bases: (i) consentimiento del titular al completar un formulario o iniciar una relación comercial; (ii) ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por el titular; y (iii) cumplimiento de obligaciones legales.

5. Datos de geolocalización de la flota

Dado que el modelo de negocio de DoohUrban depende de pantallas instaladas en vehículos en movimiento, es necesario aclarar el tratamiento específico de estos datos:

• La geolocalización se utiliza exclusivamente con fines operativos: verificación de recorrido, generación de reportes de impactos para anunciantes y soporte técnico/antirrobo del equipo.
• Los datos de recorrido se comparten con anunciantes únicamente en forma agregada o anonimizada (por ejemplo, zonas o barrios recorridos), salvo que se acuerde lo contrario por contrato.
• Los conductores/taxis asociados a la red firman un acuerdo específico que detalla el uso de estos datos, previo al inicio de operaciones.

6. Cookies y tecnologías similares

El sitio web de DoohUrban puede utilizar cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento del sitio, análisis de tráfico (por ejemplo, Google Analytics) y, en su caso, medición de campañas. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

7. Compartición de datos con terceros

DoohUrban no vende datos personales. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de tecnología y soporte (por ejemplo, plataformas de gestión de contenido/CMS, proveedores de hardware de pantallas, alojamiento web).
• Choferes/asociados de taxi, en lo estrictamente necesario para la operación de la red.
• Anunciantes, respecto de reportes de desempeño de campaña, en forma agregada.
• Autoridades públicas, cuando exista un requerimiento legal válido.

En todos los casos exigimos a los terceros compromisos de confidencialidad y uso limitado de los datos.

8. Transferencia internacional de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por DoohUrban (por ejemplo, plataformas de gestión de contenido o proveedores de hardware) pueden estar ubicados fuera de Argentina, incluyendo China (proveedores de pantallas LED). En estos casos, adoptamos medidas contractuales y técnicas razonables para asegurar un nivel de protección adecuado de los datos transferidos, conforme a los estándares de la Ley 25.326.

9. Plazo de conservación

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descriptas y con las obligaciones legales, contables e impositivas aplicables (en general, hasta 10 años para documentación comercial, salvo plazo distinto que establezca la normativa vigente).

10. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 25.326, el titular de los datos tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en forma gratuita, a intervalos no inferiores a seis meses.
• Solicitar la rectificación, actualización o supresión de datos inexactos o incompletos.
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a contacto@dooh-urban.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, es la autoridad ante la cual el titular puede presentar reclamos (www.argentina.gob.ar/aaip).

11. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta.

12. Menores de edad

El sitio web y los servicios de DoohUrban están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

13. Modificaciones al presente Aviso

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

14. Contacto

Ante cualquier consulta sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a: contacto@dooh-urban.com / +54 911 5468 6905.

1. Aceptación de los términos

El acceso y uso del sitio web de DoohUrban (en adelante, el "Sitio") y de los servicios publicitarios ofrecidos por DoohUrban implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizar el Sitio ni contratar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

DoohUrban es una red de publicidad exterior digital (DOOH) que exhibe contenido publicitario en pantallas LED instaladas en los techos de taxis que operan en la ciudad de Posadas, Misiones, Argentina. El servicio incluye, según el plan contratado, la exhibición de piezas publicitarias, reportes de circulación/impactos y soporte técnico asociado.

El servicio se encuentra actualmente en etapa piloto, por lo que la disponibilidad de unidades, cobertura geográfica y funcionalidades puede variar.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita, sin infringir derechos de terceros ni la normativa vigente, y a no intentar vulnerar la seguridad o el funcionamiento del Sitio.

4. Proceso de contratación de espacios publicitarios

• La solicitud de cotización a través del Sitio o por otros canales no constituye una reserva de espacio ni una obligación de contratar.
• La contratación se formaliza mediante una orden de servicio, presupuesto aceptado o contrato firmado entre las partes, donde se detallarán duración de campaña, cantidad de pantallas, tarifas, forma de pago y demás condiciones específicas.
• DoohUrban se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes de campaña, en particular por razones de contenido (ver Sección 6).

5. Precios, pagos y facturación

Los precios de los espacios publicitarios se informan en las cotizaciones individuales y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso hasta el momento de la confirmación formal de una campaña. Las condiciones de pago (anticipos, plazos, medios de pago) se establecerán en cada contrato u orden de servicio.

6. Contenido publicitario del cliente

El cliente anunciante es el único responsable del contenido (imágenes, videos, textos, marcas) que proporciona para su exhibición, y garantiza contar con los derechos necesarios sobre dicho contenido.

DoohUrban se reserva el derecho de rechazar o retirar contenido que, a su criterio razonable:

• Sea ilegal, difamatorio, discriminatorio, obsceno o contrario a la moral y buenas costumbres.
• Infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Promocione productos o actividades prohibidas por la legislación argentina o municipal (por ejemplo, ciertas categorías reguladas de publicidad).
• Genere riesgos a la seguridad vial o distraiga indebidamente a conductores y peatones.

7. Propiedad intelectual

La marca "DoohUrban", el diseño del Sitio, los textos, gráficos y demás contenidos propios (excluyendo el material publicitario provisto por los clientes) son propiedad de DoohUrban o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

8. Disponibilidad del servicio

Al tratarse de una red publicitaria móvil basada en vehículos en circulación real, DoohUrban no garantiza un número exacto de horas de exhibición o rutas específicas, aunque se compromete a proveer reportes razonables de circulación e impactos conforme a lo pactado en cada contrato. Factores externos (clima, tránsito, disponibilidad de las unidades asociadas, mantenimiento técnico) pueden afectar la exhibición programada.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, DoohUrban no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades comerciales derivados del uso del Sitio o de los servicios contratados. Nada en esta cláusula limita responsabilidades que, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) u otra normativa de orden público, no puedan ser válidamente limitadas.

10. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. DoohUrban no controla ni se responsabiliza por el contenido o las políticas de privacidad de dichos sitios.

11. Modificaciones a los Términos

DoohUrban podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio, indicando la fecha de última actualización. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de los cambios.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Posadas, provincia de Misiones, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que asistan a los consumidores conforme a la Ley 24.240.

13. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a: contacto@dooh-urban.com / +54 911 5468 6905.